Chính sách hoàn tiền
Ghi thẳng ở đây vì người mua không nên phải đọc hết hợp đồng mới tìm ra. Bản có hiệu lực là mục 5 của điều khoản, và trang này không thêm bớt gì so với nó.
Quy định
Credits được cấp ngay khi thanh toán thành công và bị tiêu dần khi bạn dùng. Nếu gói không phù hợp, hãy yêu cầu trong vòng 48 giờ kể từ khi thanh toán và trước khi dùng hết 10% credits của gói, chúng tôi sẽ hoàn đủ tiền. Sau thời điểm đó phí không được hoàn lại, kể cả phần credits còn dư khi hết chu kỳ. Điều này không ảnh hưởng tới các quyền theo luật bảo vệ người tiêu dùng tại nơi bạn cư trú mà thoả thuận không thể loại trừ.
Huỷ gia hạn, và trường hợp hoàn tiền còn lại
Bạn có thể tắt tự gia hạn bất cứ lúc nào trong portal AI From U (mục Billing) hoặc trong tài khoản PayPal, phần thanh toán tự động. Việc này dừng lần gia hạn kế tiếp, có hiệu lực khi hết chu kỳ đã trả tiền, và không chia theo tỷ lệ. Gói trả một lần không tự gia hạn. Nếu chúng tôi ngừng cung cấp dịch vụ, chúng tôi hoàn phần chưa dùng của chu kỳ hiện tại.
Nếu bạn bị tính phí nhầm
Hãy viết cho chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ lần bị tính phí và chúng tôi sẽ kiểm tra. AI From U là bên bán: khoản hoàn được trả lại qua PayPal về đúng tài khoản hoặc thẻ bạn đã dùng.